Presentamos el primer modelo de servicio de información totalmente flexible del mundo
Todas las empresas confían en información para tomar decisiones y acercarse a sus clientes. Pero para obtener una imagen real del rendimiento y las necesidades del cliente, las empresas deben integrar los comentarios con otras fuentes de información.
Maru / HUB reúne automáticamente múltiples flujos de datos en un solo ecosistema en tiempo real. Esto le permite analizar instantáneamente información de comportamiento, transaccional y de actitud para brindar análisis a gran velocidad.
Nuestro enfoque modular en la plataforma permite a los equipos innovar constantemente, expandiendo proyectos de investigación sin afectar el rendimiento. Está diseñada para todos los usuarios, desde investigadores hasta especialistas en mercadeo, para que las empresas puedan reaccionar rápidamente a las necesidades cambiantes de los clientes al tomar decisiones comerciales confiables.
Nuestra plataforma ya ha procesando decenas de millones de encuestas por año, Maru/HUB es totalmente escalable y puede gestionar eficazmente desde estudios "ad-hoc" hasta estudios globales recurentes.
Acceso instantáneo a datos y resultados
Mejores prácticas de investigación propietarias
Capacidades globales multilenguaje
Integración inteligente de datos
Gestión flexible de proyectos
Seguridad y cumplimiento
Con Maru obtienes acceso a un mundo de pensamiento de investigación exclusivo
Los investigadores y las áreas de mercadeo están bajo una presión cada vez mayor para ofrecer información oportuna y que genere acciones de una manera más rentable.
Maru ofrece un modelo de servicio dinámico que es flexible para sus necesidades cambiantes.
Los clientes de Maru pueden elegir un modelo de servicio que se adapte a cada proyecto. No limitamos el acceso a nuestra tecnología o nuestro soporte. En cambio, le ofrecemos el poder de elegir, creando una solución que satisfaga exactamente las necesidades de su negocio.
Tipos de investigación, Capacidades y Soluciones
La tecnología, las soluciones y las capacidades de Maru/HUB se basan en las mejores prácticas propietarias y comprobadas. Somos investigadores por naturaleza y nuestras investigaciones sobre las experiencias de los encuestados y la toma de decisiones emocionales dan forma a nuestras soluciones y encuestas.
Nuestro conjunto completo de capacidades y herramientas está diseñado para proporcionar acceso en tiempo real a información y resultados. Y nuestro ecosistema único interpreta los datos de comportamiento, transaccionales y de actitud como uno solo.
A través de nuestro conjunto de herramientas de datos en expansión, los usuarios pueden acceder a una gama de opciones de investigación líderes, adaptadas a audiencias clave, industrias y desafíos comerciales. La configuración y la automatización integradas aseguran que las encuestas brinden los comentarios que necesita para impulsar decisiones comerciales seguras e informadas.
Somos una plataforma verdaderamente ágil y de colaboración. Nuestro enfoque flexible y plataforma propietaria permiten a los usuarios personalizar el conjunto de preguntas para crear un proyecto de investigación personalizado que se adapte a su negocio.
La filosofía de nuestra plataforma
La visibilidad de los datos en tiempo real está en el corazón de nuestro ecosistema. Este principio guia e impulsa la excelencia operativa:
- Los metadatos del proyecto están directamente disponibles para todos los usuarios a través de simples APIs
- Los equipos operativos y de gestión pueden manejar sus negocios e integrarse con herramientas operativas, utilizando datos de actividad en tiempo real desde la plataforma
- Completamente documentado y en línea; API de aplicaciones disponibles para usuarios operativos y clientes
- Acceso directo en tiempo real a los datos del proyecto que permite una mayor automatización, integración con los sistemas del cliente o resultados personalizados
Seguridad y cumplimiento
Maru HUB cumple con los más altos estándares de seguridad y ofrece a los usuarios total tranquilidad.
Significa que la plataforma es lo suficientemente flexible y segura como para administrar y capturar comentarios de su propia base de clientes, así como de muestras y audiencias más amplias. Significa que los usuarios de Maru/HUB ya no están limitados a un perfil de muestra limitado, sino que pueden escuchar a los clientes y consumidores que realmente importan más.